创新型组织的即兴能力

在爵士乐和戏剧表演中，一场即兴式创作的演出被认为是具有较高沉浸感的体验。没有剧本，表演者可以基于预先设定好的角色临场发挥并设置场景细节、自我发散，演出成型的剧情。

在创作中，“即兴”即一边创作一边演出，类似的，在创新型组织中，即兴能力代表了在任务情境中的创新潜力，实时的、适应性的原创行为。

组织中的即兴能力

在企业中，组织就像有机体，具备各式属性和能力，理查德·尼尔森(Richard Nelson)和西蒂尼·温特(Sidney Winter)将其称为“组织能力”。组织能力涉及例行程序，同时也在解决问题和应对随机事件中不断修改例行程序。

科利斯（Collis）提出三类组织能力：第一类能力指企业开展生产规划、物流配送和产品营销等基本职能活动的能力；第二类能力是指带有过程性质的企业动态提升各项业务活动的能力；第三类能力是企业认知和开发自己潜能，早于竞争对手制定开发策略并能更好地加以执行的能力。温特又在科利斯的基础上提出了包括了零阶能力（生存）、一阶能力（竞争）、二阶能力（再造）的动态能力阶层模型。^[1]

即兴和动态能力都是为了适应快速变革的环境，表现出新颖性和创新性。即兴能力同时包含了上述三种生存、竞争和再造的综合性组织能力，特指在时间压力下，利用现有资源，立即地、创造性地解决问题的能力。

即兴：思考与行动

即兴能力是在时间压力下直觉、创造力与利用现有资源（本质是解决不可预见的问题）的混合。

即兴强调思考与行动同时进行。即兴能力即为一个组织或者其成员利用可得的资源有效地行为，没有预先设定的计划，计划与执行汇合，在行动中思考。

即兴能力同时又强调行动的非随意性，有目的地实现突破，刻意对计划与执行进行融合，以期产生创新效果。但即兴发挥并不意味着一定能够产生创新效果，在管理学研究中，即兴能力对创新的主效应是模棱两可的，只有在一定的团队及环境因素下，两者的关系才是显著正相关的，当创业者拥有高的自我效能时，创业者即兴能力与新创企业绩效正相关。^[2]

即兴能力的培养

即兴能力是一种可以后天习得的能力，也是一种模式化和经验化的解决临时问题的能力，我们可以通过学习变得更有自发性和创造性，更具体来说，可以通过学习戏剧中的即兴表演技法，将其应用到组织即兴能力开发和即兴培训中^[3]。

首先要有即兴意识。例如信息技术（IT）企业的员工意识到他们必须经常处于自发状态，才能在紧急情况下迅速采取行动。

其次善于接受、支持并改善合作者的想法。正如即兴表演中，好的演员之间看起来像有心灵感应一样，好像每件事情都是事先安排好的。^[4]在即兴行动中要给合作伙伴以安全感，提高冒险者在面对意外状况时的自信心和舒适感，给予对方支持。

最后，工作沉浸有助于提高即兴能力。^[5]即兴发生的本质是计划行为的偏离。在新的勇敢尝试中，正在从事任务的挑战性与自身拥有的最大技能相匹配，体会到“挑战—技能平衡”感。也即必须专心致志地应对，同时也体会到充分的掌控感。由此，沉浸式工作不仅可以体会到冒险的乐趣，而且具备持久的适应价值，在第一回合的即兴后会产生学习和强化的循环，最终提升即兴能力。

参考资料