可口可乐百年传奇

导语
可口可乐从一种饮料上升为一种抽象的概念,从奥斯卡奖到世界杯,它参与了一系列国内外的重大事件,可口可乐触动着人们的记忆和情感,令人心潮澎湃。

1886年在美国南部的一个小作坊里,药剂师约翰·彭伯顿发明了可口可乐原浆,根据糖浆的两种成分——古柯叶(coca leaf)和柯拉果(kola nut),弗兰克·梅森·罗宾逊把kola的k改成c,再加一个连字符,用工整的斯宾塞字体手写出来此后世界上最著名的商标——“可口可乐”。

如果说把彭伯顿是“可口可乐之父”,罗宾逊则是可口可乐的“概念之父”。作为一个历经百余年的品牌,可口可乐的概念已经远远超出其产品本身,成为一种独立的存在。

从药品到饮品

早期可口可乐是作为“提神药品”推广,因配方含可卡因争议一度被指控为“毒品”。阿萨·坎德勒于 1888 年以 2300 美元买下全部股权后,配方删除可卡因,将争议转化为“神秘感”,弱化药品属性,强调其作为“休闲饮品”的“美味”与“解渴”,通过直邮广告、街头促销和药房合作,将产品从药店冷饮柜台推向全国。

同时利用顾客“懒于退货”的心理,坎德勒推出“不满意退款”承诺,在 1893 年经济危机中,他坚持“即使萧条也要保证 5 美分一杯”的定价策略,以低价和免费试饮券迅速打开大众消费市场。

瓶装的可口可乐:以任何可能的方式来销售

坎德勒的侄子山姆·多布斯是提倡瓶装可口可乐的先驱者:杯装的可口可乐只能在冷饮店出售,但是瓶装的可口可乐可以运到任何地方,可以在任何地方销售,顾客可以在任何地方饮用。

瓶装的可口可乐,实现了以任何可能的方式来销售可口可乐的目标。为降低运输成本并快速铺货,可口可乐授权本地装瓶商生产,通过特许经营模式将产品推向全国。这一策略在 20 世纪初使可口可乐年销量从 100 万杯飙升至 1 亿杯。

二战时期,可口可乐成为美国的战略物资,为美国政府供应 5 美分/瓶的可口可乐。公司在全球建立 64 家装瓶厂,随军销售超 100 亿瓶,士兵开始将可乐视为“美国精神”象征。

在海外市场中,可口可乐公司最成功的一点是将瓶装特许经营权授予了当地经销商,并雇用了大量外籍员工。到1955年,可口可乐公司在92个国家和地区设立了418个装瓶厂,而其中只有不到百分之一的员工是美国人。可口可乐作为外国资本并没有遭到抵制,因为大部分利润都贡献给了当地。

美国的可口可乐:从饮品到生活方式

坎德勒曾说:“若给我 250 美元预算,249 美元必须打广告。”

早期可口可乐的广告宣传都在试图传递出一个信息,即可口可乐是日常活动不可或缺的一部分。广告展示的场景如,在休息时排队购买可口可乐,人们疲劳口渴引用可口可乐的状态。

“让干燥的喉咙活过来,让疲惫的身体充满活力,让疲倦的大脑飞速运转”。“无论阶层、年龄和性别,所有的人都喝可口可乐”。

其流传的红色标志和标准的美国形象,可口可乐由一瓶糖水变成了一个国家标志。也因此,可口可乐承受了全欧洲尤其是法国对美国的排斥和愤怒。1950年冬天,法国政府发出严肃警告:禁止非法销售这款在美国销量领先的汽水。

世界的可口可乐

1951年,作家南希·米德福特在她的小说《保佑》中这样写道:“可口可乐的瓶子里好像藏着一个神灵,而这个神灵就是我们伟大的美国人民,我们时刻准备着破瓶而出,用我们宽大的羽翼覆盖全球……”

1971年麦肯广告公司迎合时代的情绪,他们找来了大约200名世界各国的年轻人,让他们用甜美的音调唱道:“我想给全世界买可口可乐。”歌曲引起了轰动,受到广泛欢迎。一些民众开始打电话给电台,要求免费播放这首歌。几个月后,这首歌出现在白宫晚宴的表演中

1974年,公司推出了一系列名为“美国,向上看”的广告,确立了可口可乐对于塑造美国国家精神的重要作用。

可口可乐从一种饮料上升为一种抽象的概念,从奥斯卡奖到世界杯,它参与了一系列国内外的重大事件,可口可乐触动着人们的记忆和情感,令人心潮澎湃。

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